Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, five88m chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
five88m Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách five88m xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh thêm một bước trước khi xử lý. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý hiện hành.
Xác minh danh tính Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với thông tin đăng ký để ngăn chặn giao dịch trái phép.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của five88m. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của five88m để được hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách five88m xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ phần hồ sơ pháp lý bắt buộc lưu giữ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL. Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc rút tiền đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập five88m tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.